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常见问题

一、上传资料应注意的哪些事项?

1、请选择gif、jpg 、jpeg 、png格式的图片,且最大为200KB;
2、图片上传时应该注意图片的方向;
3、所有证件应以扫描件的形式上传,以保证图片的清晰度;
4、上传的资料若连续几页,应在备注说明一栏注明页码。如“信用报告第1页” 等;
5、若上传的资料为网上截图的,要注意截图的范围,不要漏截重要信息部分;
6、上传资料应保证图片的内容真实;

 

二、为什么我没有通过身份认证?

1、您填写的真实姓名与身份证不相符或错误;
2、您绑定的身份证信息与上传的身份证照片不一致;
3、您上传的身份证照片不清晰或者经过修改;
4、您的身份证号码在全国公民信息系统中查询不到相关信息;
5、您的身份证为二代身份证,您只上传了单面照片,应该上传双面的照片;